© since 2014 by RED Spa Management.

  • Facebook Clean Grey
  • Instagram Clean Grey

Spa Leaders обсудили методы увеличения продаж

22.02.2018

 

 

Понедельник – день тяжёлый, но только не в том случае, когда утро начинается с бизнес-завтрака в тёплой компании увлечённых коллег. 19 февраля состоялась IX встреча сообщества Spa Leaders, посвящённая теме "Оформление зоны продаж. Современные тренды". Ресторан Food Embassy принял 30 спа-специалистов из разных городов России, чтобы обсудить самый главный вопрос всех времён и народов: как повысить продажи.

 

По традиции начала встречу генеральный директор компании RED* spa management Мария Филатова, которая напомнила присутствующим о грядущих ярких событиях 2018 года. В этом списке и лидерский курс, который стартует в марте, и поездка в Ниццу, которая запланирована на ноябрь, и сочинский ТопСпаФест в сентябре, и юбилейный Конгресс Спа и Веллнесс SWIC, и много других обучающих и развлекательных бизнес-событий. С календарём можно ознакомиться здесь.

 

Далее присутствующие руководители поделились статистикой продаж косметических средств. По мировым стандартам, спа-центру, выходящему в прибыль, необходимо иметь минимум 20%-30% выручки от продажи косметических средств. Большинство европейских спа ориентируются на показатель в 50%. Далеко не все салоны могут похвастаться такой бодрой статистикой. Среди гостей встречи лишь два менеджера назвали цифру более 30%, в основном же продажи составляют около 15-25%. Вслед за тем, собравшиеся поделились собственной практикой повышения продаж косметических средств через улучшение их представленности в зоне продаж и обсудили проблемы и сложности, которые возникают при этом.

 

Слово взяла Марина Казакова, основатель проекта и педагог компании Merchandising & Windows. Команда Марины работала над очень разноформатными проектами – от оформления магазинов IKEA и МЕГА до узких, нишевых, практически домашних брендов и сегмента люкс. Было очень интересно узнать из первых уст о современных правилах оформления витрин, зоны продаж, помещений магазинов. Некоторые из присутствующих впервые познакомились с необходимостью зонирования не только по формату помещения, но и по цвету продукции и стендов, узнали о влиянии горизонталей и вертикалей на восприятие покупателей. Также интересно было обсудить правила продуктовой выкладки на стендах продаж. Марина Казакова называет свою работу визуальным мерчандайзингом, и это словосочетание, похоже, войдёт в постоянный лексикон спа-менеджеров. По крайней мере, многие из присутствующих изъявили желание посетить развёрнутый тренинг по этой новой дисциплине.

 

Следующее выступление прошло под брендом [comfort zone]: Софья Пономарёва, бренд-менеджер [comfort zone] Russia, рассказала нам, что работает и что не работает в продажах в спа, исходя из громадного опыта внедрения стандартов продуктовой выкладки, которую она внедряет на предприятиях-партнёрах. Не секрет, что все ведущие бренды вместе с косметической продукцией часто предоставляют спа-салонам дополнительные рекламные материалы. Софья в очередной раз напомнила о важности следования предписаниям косметических брендов в сфере правильной расстановки и раскладки продаваемых средств. Она также рассказала о том, что работает и не работает в продажах в спа. Сложно поверить, но иногда две такие простые вещи, как отслеживание срока годности продукции и своевременное выставление скидочных образцов в зону рецепции позволяет здорово повысить продажи.

 

После секции вопросов-ответов и личного общения все желающие сходили на экскурсию в магазин ароматов для дома Candlesbox, недавно открывшийся неподалёку. Несмотря на то, что менеджеры магазина ещё не окончательно завершили его оформление, уже сейчас можно полюбоваться на примеры косметической товарной выкладки, протестировать образцы и убедиться в компетентности персонала магазина.

 

Присоединяйтесь к сообществу Spa Leaders и приходите на встречи участников! Это всегда интересно и максимально полезно!

 

Смотрите всю фотогалерею мероприятия в нашем фейсбуке!

 

Читайте также: Восемь тенденций веллнесса 2018

 

Please reload

ИЗБРАННОЕ

Экология: в каком мире будут жить Лидеры спа-бизнеса

December 1, 2019

1/10
Please reload

ПОСЛЕДНИЕ СТАТЬИ
Please reload

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ
  • Facebook Long Shadow