Первые итоги Spa Results

30.01.2017

 

 

У нас снова хорошие новости о программе спа-статистики Spa Results, которую RED* spa management представил этой осенью на TopSpaFest. Тогда доступ к программе получили все желающие участники спа-сообщества. Главные цели сервиса – предоставить каждому участнику очень удобный вид сбора и анализа статистики для повышения эффективности спа, а кроме того, дать отрасли общую статистику по рынку.


На данный момент с сервисом работают несколько десятков менеджеров. Что нового появилось в технологическом функционале? Добавлена возможность создавать следующие отчёты в SpaResults.online:


- средние значения по рынку – в ежемесячном отчёте вы теперь сразу видите сравнение своих показателей с рынком;
- динамика KPI – можно посмотреть свою динамику и средние показатели за любой период.

 

ОТЗЫВ О SPA RESULTS

Ольга Г., управляющая спа-салона. Сервисом пользоваться удобно и просто. По итогам каждого месяца мы вводим данные по общим объемам продаж - розничные продажи и процедуры. Автоматически рассчитывается, какова была, например, загрузка специалистов и кабинетов. Плюс мы сразу видим сравнение своих результатов с похожими объектами. Эти данные полезны для того, чтобы понять, насколько у нас загружены либо недозагружены специалисты, какая загрузка на квадратный метр, это говорит нам о том насколько рентабелен проект в целом. Насколько площадь приносит деньги. И на какие рычаги необходимо воздействовать, чтобы повысить плановые показатели.


Также было принято решение продлить бесплатный доступ участникам. Прямо сейчас возможно зарегистрировать аккаунт на www.sparesults.online и начать использовать удобный сбор статистики.


С чем мы столкнулись в ходе внедрения программы?


1 - Участники боятся регистрироваться, т.к. думают, что данные проектов, которые курируются ими, может кто-то подсмотреть. КОНТРАРГУМЕНТ: Если вы пожелаете, то можно указать название спа, отеля, салона. Но если нет, то этого не требуется. Каждый участник видит только средние данные по рынку. Личные данные просматриваются только вами.


2 - Участники боятся доверить личные данные интернет-сервису. КОНТРАРГУМЕНТ: Хостинг, на котором расположен сервис, защищён шифрованием. Более того, возможно зарегистрироваться с любого адреса, нет необходимости указывать название своего спа, самое главное – правильно вводить всю статистику, иначе результат вычисления сервиса будет неточный.


3 - Участники не могут найти время на заполнение большого количества данных. КОНТРАРГУМЕНТ: Для формирования ежемесячного отчёта достаточно ввести всего шесть цифр: выручка от спа-процедур, выручка от продаж, количество посещений, количество процедур, средняя продолжительность процедуры, количество сотрудников. Остальные данные вводятся только один раз при создании первой анкеты. Дальше эта информация будет заполняться автоматически.


4 - Участники забывают заполнять анкеты регулярно. КОНТРАРГУМЕНТ: Делигируйте! Доверьте сбор статистики ответственным сотрудникам. Когда поступит сервисное напоминание о том, что необходимо заполнить отчёт, большая часть работы будет сделана, а конфиденциальность проекта не пострадает.


А самый главный аргумент в том, что невозможно сделать рынок результативным, открытым, активным без вашего участия. Spa Results – эффективный механизм, сделанный людьми для людей. Приглашаем вас вместе развиваться и развивать спа-рынок!

 

 

 

 

Читать далее: Восемь главных веллнесс-тенденций 2017

 

 

 

Please reload

ИЗБРАННОЕ

Кризис - это хорошо? Часть 2

April 22, 2020

1/10
Please reload

ПОСЛЕДНИЕ СТАТЬИ
Please reload

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ
  • Facebook Long Shadow

© since 2014 by RED Spa Management.

  • Facebook Clean Grey
  • Instagram Clean Grey