Исцеление разбитого бюджета: как привести свой бизнес и себя самих  в хорошую финансову


Как спа-профессионал, вы можете хорошо успокаивать боли в мышцах, омолаживать уставшую кожу и возвращать клиентам гармонию на энергетическом уровне, но владеет ли вы тем же уровнем знаний для балансировки ваших собственных расходов? В этой сложной экономической ситуации некоторые предприятия сталкиваются с тем, что стало трудно оставаться на плаву, что счета накапливаются, аренда и расходы на коммунальные услуги растут, а доходы снижаются.

«Самая главная причина для накопления долгов – это то что мы откусываем больше, чем можем прожевать», говорит Ори Пагович, управляющий партнер финансовой фирмы Gotham в Нью-Йорке. «Мы, как правило, оправдываем наши решения рассуждениями о том, что мы находимся в беде. Мы делаем покупки дорогостоящего оборудования или продуктов, от которых мы должны воздержаться. Мы стараемся растить бизнес слишком быстро и думаем, что мы должны идти в ногу с нашими конкурсентами».

Основной причиной возникновения проблемы с деньгами в спа-бизнесе является то, что мы просто не достаточно разумны. «Люди сталкиваются с финансовыми проблемами в первую очередь потому, что вводят себя в заблуждение относительного того, что долги не являются проблемой», говорит Грант Кардоне, звезда канала National Geographic и владелец одноимённых предприятий в Лос-Анджелесе. «При достаточном количестве доходов долги и вправду не являются проблемой, и взять в долг может быть даже очень умным решением. Но если вы боретесь, чтобы свести концы с концами, пора подойти к своим деньгам по-другому».

Рассчитывайте бюджет

Если ваши траты немного непредсказуемы, бюджетирование может оказаться принципиально важным. Но ключ к началу любого бюджетирования – это постановка целей.

«Бизнесмены должны разделять бизнес-бюджет и личный бюджет», – говорит Кевин Гальегос, вице-президент финансовой компании Freedom Debt Relief в Калифорнии. «Для владельцев многих спа и салонов эти два понятия переплетаются».

Создание и восстановление бизнес-бюджета всегда начинается с разделения расходов на две категории: фиксированные (например, аренда или ипотека) и переменные (например, расходные материалы).

Для начала поставьте перед собой задачу снизить переменные расходы. Переменные затраты гораздо легче уменьшить, так как они важны для бизнеса, но не всегда необходимы. Здесь вы можете быть максимально творческим и найти, где можно немного сэкономить. Обратите внимание в первую очередь на те затраты, снижение которых не ведёт к ухудшению уровня сервиса. В сегодняшних условиях каждый сам растит свой бизнес и готов прилагать усилия, чтобы увеличить конкурентоспособность. Возможно, вы сможете уменьшить бюджет, взяв какие-то задачи на себя или совместив функции разных сотрудников в одной должности. Проведите переговоры со своими подрядчиками и поставщиками по снижению цен или более выгодным условиям оплаты, рассмотрите альтернативные варианты.

После того как вы скорректировали ваши текущие расходы, назначьте лимит, который готовы тратить по каждой статье. Ваш первый план может быть не совсем реальным – скорее всего это будет уровень расходов «в вакууме», в идеальном мире. Сравните ваш новый план с той системой расходов и доходов, которая фактически сложилась за это время. Если вы видите дисбаланс, то скорректируйте статьи расходов, стараясь не увеличивать общую сумму – возможно, вы сможете урезать какие-то траты и прибавить этот бюджет к другой, более важной статье.

Вы можете пройти через несколько бюджетных проектов, прежде чем остановиться на комфортном и реальном наборе чисел. Но никогда не создавайте бюджет, где ваши расходы больше, чем ваш доход – на том лишь убеждении, что скоро наступят хорошие времена, и что вы сможете компенсировать убытки. Такой подход быстро приводит к краху.

Погашение задолженности

Независимо от того, как велики на данный момент ваши доходы, убедитесь, что ваш бюджет включает в себя возможность погашения долгов. Вот некоторые возможные шаги.

Подгоните свой бюджет к лимитам. В ходе ведения дел может потребоваться некоторая строгая дисциплина, возможно нужно будет затянуть пояса и пересмотреть цели, погасить в целом не нужные кредитные карты, закрыть кредиты и другие долги.

Определите, сколько вы можете платить. Найдите то значение фиксированной ежемесячной суммы, которую вы можете платить по вашей задолженности, пока все долги не будут выплачены. Желательно, чтобы эта цифра была чуть больше, чем сумма всех минимальных платежей по всем вашим долгам и картам – тогда вы сможете применить стратегию «лавины» или «снежка», о которой мы расскажем дальше.

Позвоните кредиторам и попросите о реструктуризации долга. Большинство кредиторов могут пересмотреть план выплат, если войдут в ваше положение. Для большинства банков и кредиторов лучше, если вы будете выплачивать долг чуть дольше и меньшими платежами, чем совсем прекратите выплаты. Переговоры являются ключом к успешному выходу из сложной финансовой ситуации.

Консолидируйте задолженности и перекредетуйтесь. Если у вас есть несколько кредитов с высокими процентными ставками, вы можете получить некоторое облегчение от консолидации ваших долгов и перекредитования на большую сумму с меньшим процентом. Но имейте ввиду: если вы не измените свой образ жизни, вы рискуете уйти в еще большую задолженность. Если вы убеждены, что можете изменить ваши привычки, рассмотрите вопрос об объединении долгов под одной процентной ставкой и сосредоточьте все усилия на одном платеже. Но некоторые кредиты могут потребовать обеспечения имуществом, поэтому если вы не сможете делать регулярные платежи, вы рискуете потерей имущества.

Также лица, которые имеют очень серьезные долги и пытаются закрывать необходимые минимальные платежи, могут рассмотреть вариант с урегулированием задолженности. Обращение в банк при определённых условиях поможет снизить процентную ставку. Однако на это тоже может понадобиться время. И этот вариант больше всего подходит для людей, которых в противном случае ждёт банкротство.

Обратитесь к специалистам по кредитам. Они могут помочь вам максимально рационально оценить ваши задолженности и кредиты, и найти пути снижения ежемесячных выплат.

Немного о стратегии: лавина против снежка

Готовы заплатить долг? Вот две стратегии, которые могут помочь в планировании.

Ваша стратегия – стратегия снежка или лавины?

В стратегии лавины вы начинаете с выплаты минимальных платежей по всем долгам, при этом любые дополнительные платежи, которые вы можете себе позволить, вы тратите на погашение долга с максимальной процентной ставкой. Повторяйте это каждый раз, пока самый «дорогой» долг не будет погашен. Затем, продолжая выделять ту же самую ежемесячную сумму, вы тратите освободившиеся деньги на погашение второй по величине процентной ставки. Придерживайтесь этой стратегии, пока не оплатите все ваши долги.

Подход снежка предполагает погашение вашего долга наименьшим количеством денег. Вы будете платить минимум по всем вашим долгам, распределяя какие-либо оставшиеся у вас средства для оплаты счёта с наименьшим балансом. После того как вы погасите этот долг, продолжите ту же стратегию, как и раньше: оплатите минимум по всем долгам, но оставшиеся деньги употребите на то, чтобы «выбить» ваш второй долг. Процесс будет долгим, но верным.

Как придерживаться бюджета

Для многих работа с бюджетом проходит не совсем гладко, привыкнуть к этому бывает достаточно трудно. Вот простые системы контроля бюджета, которые помогут в этом.

  • Отслеживайте расходы, сохраняя чеки, и ведите ежедневный журнал расходов. Вы можете удивиться тому, как много денег уходит на мелкие необязательные траты.

  • Вносите наличные денежные средства на расчётный счёт сразу же, как только получите их. В противном случае, их легче потратить и сложнее учитывать. Старайтесь совершать максимальное количество оплат через безналичный расчёт.

  • Открывайте всю почту, в том числе каждый счет, как только он прибыл. Сразу вносите данные счета в график оплат. Многие люди не открывают счета, откладывая «плохие новости». Это только делает ситуацию еще хуже, так как вы не видите реальной картины и можете создать потенциал для задержек (и сборов пени) в оплате.

  • Составьте еженедельный график планируемых поступлений и платежей на 1-2 месяца вперёд. Распланируйте все свои регулярные платежи и заложите суммы на доплнительные расходы в соответствии с лимитами бюджета.

  • Расставьте приоритеты по расходам: старайтесь в первую очередь оплачивать те счета, которые создают гарантию для стабильности вашего бизнеса (налоги, аренда, зарплаты), а также обеспечивают бесперебойность предоставления сервиса (продукция для оказания услуг). Все остальные счета оплачивайте в следующую очередь.

  • Старайтесь максимально быстро оплачивать поступающие и запланированные счета или используйте систему автоматической оплаты счетов. Это может быть система автоплатежей в банковском менеджере или онлайн-календарь. Выберите то, что лучше работает для вас, а затем используйте это с религиозной фанатичностью.

Поднимайте доходы

Доход – это основа всех наиболее успешных предприятий. Так что если долг съедает вашу прибыль, пришло время, чтобы повысить выручку. Некоторые из крупнейших компаний в мире имеют огромные суммы долга. Решение – больше продаж, больше кросс-продаж, больше прибыли без дополнительной задолженности.

Люди, у которых есть деньги, чтобы посещать спа, готовы тратить свои средства и на дополнительные услуги, даже если они не являются жизненно необходимыми. И это хорошая новость для владельцев спа – так как вы уже имеете дело с людьми, которые имеют более высокий уровень доходов. Теперь вы должны воспользоваться любой возможностью увеличить свой доход.

Помните про «вторую продажу». Этой второй продажей может стать любая дополнительная услуга или продукт, который вы предлагаете своим клиентам. При этом вам не надо тратить дополнительные деньги на привлечение клиента и обслуживание данной продажи.

В дополнение к созданию бюджета, профессионалы спа должны думать шаг за шагом о стратегии, чтобы генерировать больше доходов. Вот три направления, на которые нужно обратить внимание:

  • Уделяйте максимум внимания каждому из ваших клиентов: в трудные времена люди особенно ценят тепло и заботу.

  • Создайте непревзойденный опыт: добавляйте детали; предложите вашему гостю какой-нибудь комплиментарный сервис (бесплатный массаж рук или шеи) в качестве образца; создайте клубную карту с дополнительными бонусами и скидками для лояльных клиентов.

  • Поощряйте последующие посещения: сразу предлагайте гостю запись на повторный визит; обязательно благодарите каждого клиента лично, рукописным поздравлением или телефонным звонком; предлагайте дополнительные бонусы и привелегии за повторные посещения и рекомендации.

Изменяйтесь

Вытаскивая свой бизнес (и себя) из долга, не фокусируйтесь на негативе. Будьте внимательны к прошлым неудачам, учитывайте их и принимайте более эффективные решения. Другими словами: стремитесь сделать лучше.

Начните думать о том, как сделать бизнес более эффективным, изучайте примеры более успешных компаний. Среднее количество книг, которое читает генеральный директор продвинутой компании – 55 книг в год. Средний наёмный работник не заканчивает даже одной книги за год. Разница в доходах между ними - 10 раз и более. Вы можете сделать свои собственные выводы о важности чтения.

Дыра в бюджете может заставить вас почувствовать себя Алисой на дне кроличьей норы. Но не волнуйтесь: приложив усилия, вы сможете подняться обратно. Это требует времени, терпения и настойчивости, но благодаря напряженной работе и новым привычками вы можете изменить свою жизнь и достичь финансовой свободы.

По материалам статьи журнала http://www.dayspamagazine.com

#управление

ИЗБРАННОЕ
ПОСЛЕДНИЕ СТАТЬИ